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Aposentada sacando dinheiro do cartão consignado no caixa eletrônico de uma agência

Cartão de crédito consignado

Desconto RMC no benefício: o cartão consignado que você achou que era empréstimo sobre a RMC

Você pediu um empréstimo, recebeu o dinheiro e começou a pagar. Anos depois, a dívida continua do mesmo tamanho, porque o contrato era de um cartão, e só o mínimo da fatura é descontado.

Foto da advogada Ana Maria MagalhãesDra. Ana Maria MagalhãesOAB/BA 75.942

Resposta rápida

O desconto RMC é a parcela do benefício ou do salário reservada ao pagamento mínimo de um cartão de crédito consignado, até 5% da renda, pela Lei 10.820/2003. Quando o cliente pediu um empréstimo e recebeu um cartão sem explicação clara, o contrato pode ser anulado ou convertido.

Entenda

Por que a dívida do cartão RMC não diminui

No cartão consignado, o valor sacado vira fatura de cartão. O desconto em folha paga só o mínimo da fatura, e o resto entra no rotativo, com juros de cartão, mês após mês.

Quando vira problema

Quando o cliente pediu empréstimo comum, recebeu o valor como saque do cartão e nunca soube que o contrato era outro.

O que pode ser pedido

O fim do desconto, a conversão em empréstimo com juros de consignado e a devolução do que foi pago a mais.

O dever de informação do art. 6º, III, do CDC pesa contra o banco quando o contrato não deixa claro que se trata de cartão.

Quando procurar

Sinais de que o desconto RMC veio de um cartão que você não entendeu

Estes sinais aparecem com frequência quando o cartão foi vendido como empréstimo.

  • O extrato do INSS mostra "RMC" e você achava que era um empréstimo.
  • Você nunca recebeu nem usou o cartão, mas o desconto sai todos os meses.
  • Paga há anos e o banco diz que a dívida continua quase do mesmo tamanho.
  • O contrato não informa o número de parcelas nem a data para terminar.
  • O cartão foi oferecido por telefone como um empréstimo com parcela fixa.
  • As faturas do cartão nunca chegaram e você não sabe quanto ainda deve.

Passo a passo

Como a advogada trata o desconto RMC

O pedido compara o que foi contratado com o que foi explicado. O trabalho tem quatro etapas.

  1. Extrato e faturas

    O extrato do INSS e as faturas do cartão mostram o saque, os juros e cada desconto.

  2. Contrato lido

    O contrato mostra se ficou claro que era cartão, com rotativo e sem prazo final.

  3. Proposta por escrito

    O serviço e os valores ficam combinados por escrito antes de qualquer pedido.

  4. Pedido ao juiz

    A ação pede o fim do desconto, a conversão do contrato e a devolução do excesso.

Peça ao banco as faturas e o contrato do cartão consignado por escrito: o banco é obrigado a entregar esses documentos.

Guia do serviço

Guia do RMC: o que separa o cartão do empréstimo

As diferenças explicam por que a dívida do cartão não termina. A tabela compara os dois contratos.

Empréstimo consignado e cartão consignado lado a lado

Cada linha mostra um ponto em que os dois contratos se diferenciam.

Empréstimo consignado e cartão de crédito consignado (fontes: Lei 10.820/2003; Instrução Normativa PRES/INSS 138/2022)
Ponto Empréstimo consignado Cartão consignado (RMC)
Prazo Número de parcelas definido Sem data para terminar
Desconto em folha A parcela inteira Só o mínimo da fatura
Juros Teto do consignado Juros de cartão no saldo
Margem usada Até 35% Até 5%
Saldo devedor Cai a cada parcela Pode ficar parado ou subir

Critérios para saber se o contrato RMC pode ser questionado

Quatro perguntas mostram se faltou informação ao contratar.

  • Você pediu um cartão?

    Quem pediu empréstimo e recebeu cartão não teve a informação devida.

  • O cartão foi usado?

    Cartão nunca usado em compras reforça que o pedido era de empréstimo.

  • O contrato diz o prazo?

    Contrato sem prazo final esconde que a dívida pode não terminar.

  • Quanto já foi pago?

    A soma dos descontos mostra quanto passou do valor que foi sacado.

O cartão benefício tem regras parecidas e é tratado na página do desconto RCC.

Por que a Dra. Ana

Por que questionar o RMC com a advogada Ana Magalhães

A Ana Maria Magalhães Advocacia compara o que você pediu com o que o contrato diz antes de qualquer pedido.

  • Descontos somados. Cada desconto do RMC é somado e comparado ao valor sacado.
  • Contrato conferido. O contrato é lido para ver se ficou claro que era um cartão.
  • Sem promessa de valor. A advogada não promete valor de devolução nem resultado da ação.
  • Valores definidos antes. O serviço e o custo ficam combinados por escrito antes do pedido.
  • Sem julgamento. Quem confia no banco não tem culpa de um contrato mal explicado.
  • OAB/BA nº 75.942. Oito anos de advocacia dedicada ao Direito Bancário no Brasil.
Dra. Ana Maria Magalhães, advogada de Direito Bancário

Advogada responsável

Dra. Ana Maria Magalhães

OAB/BA 75.942 · Ana Maria Magalhães Advocacia

Advogada da Ana Maria Magalhães Advocacia, em Salvador (BA), com 8 anos de advocacia dedicada ao Direito Bancário. Atende empresas e empresários de Salvador e de todo o Brasil, também online.

  • Contato e documentos pelo WhatsApp
  • Serviço e valores combinados por escrito antes de começar
  • Análise honesta, sem promessa de resultado
Falar com a Dra. Ana

Inscrição OAB/BA nº 75.942 e perfil @annamariademagalhaes no Instagram.

Escopo do serviço

O que entra no serviço sobre o desconto RMC

O serviço cobre a conferência, a conta e a ação; recursos são combinados à parte.

Está incluído

  • Conferência do extrato, das faturas e do contrato.
  • Soma dos descontos e comparação com o saque.
  • Pedido de fim do desconto e conversão do contrato.
  • Pedido de devolução e de reparação cabível.

Não está incluído

  • Promessa de valor de devolução ou de resultado.
  • Cartões usados em compras por vontade própria.
  • Revisão de empréstimos comuns, que é outro serviço.
  • Contratação só no êxito: o custo é definido antes.

Valores

Quanto custa questionar o desconto RMC

O custo depende do tempo de desconto e dos documentos disponíveis, e é combinado por escrito antes. A OAB não permite anunciar honorários aqui.

Fatores que pesam no pedido sobre o RMC e no valor combinado
Fator Como influencia
Tempo de desconto Mais anos exigem mais conta
Documentos disponíveis Contrato e faturas faltando precisam ser pedidos
Número de cartões Cada cartão tem contrato e faturas próprios
Pedidos somados Devolução e reparação ampliam a ação

Onde atendemos

Onde a advogada atende casos de desconto RMC

O pedido é preparado a distância, e a ação pode correr na comarca onde você mora, em qualquer estado.

Atendimento online em todo o Brasil: a ação pode correr na comarca onde o consumidor mora (CDC, art. 101, I).

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre o desconto RMC

Dúvidas de quem encontrou o RMC no benefício, respondidas pela advogada Ana Maria Magalhães.

O que significa RMC no extrato do INSS?

RMC é a Reserva de Margem Consignável, a parte do benefício reservada ao cartão de crédito consignado. O desconto paga o mínimo da fatura desse cartão.

Como cancelar o cartão RMC?

O pedido de cancelamento é feito ao banco, mas o cartão só deixa de descontar quando o saldo é quitado ou o contrato é revisto. Quando houve falta de informação, cabe pedir ao juiz o fim do desconto.

O cartão RMC pode ser transformado em empréstimo comum?

Pode, em muitos casos, quando o cliente queria um empréstimo. O juiz pode converter o contrato para os juros do consignado e mandar devolver o excesso.

Nunca usei o cartão. Por que existe desconto?

Em geral, o valor foi liberado como saque do cartão no momento da contratação. Esse saque virou fatura, e o desconto paga só o mínimo dela.

Qual é o limite do desconto RMC?

Até 5% do benefício ou do salário, pela Lei 10.820/2003 com a Lei 13.172/2015. Esse limite é separado dos 35% do empréstimo consignado.

O desconto RMC tem prazo para acabar?

Não há prazo fixo, porque o cartão funciona como crédito rotativo. Enquanto houver saldo na fatura, o mínimo continua sendo descontado.

Posso pedir de volta o que já foi descontado?

Pode pedir a devolução do que foi pago acima do que seria devido num empréstimo comum. Para valores a partir de 30/3/2021, a devolução pode ser em dobro.

O RMC dá direito a reparação por dano moral?

Depende do caso. Há decisões que reconhecem o dano quando o desconto reduz por anos a renda de quem depende do benefício.

Servidor público também pode ter desconto RMC?

Pode, conforme as regras do órgão pagador. A conferência é feita no contracheque detalhado e no contrato do cartão.

Como evitar um novo cartão RMC?

Peça o bloqueio do benefício para novas consignações no Meu INSS e não aceite ofertas por telefone. Leia o contrato antes de assinar qualquer crédito.

Comece pelo extrato: fazer a triagem com a advogada sobre o desconto RMC.

Mande o extrato do benefício e veja se o RMC pode ser cancelado

Mande o extrato do INSS e o contrato do cartão, e a advogada indica se cabe o fim do desconto e a devolução.

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Dra. Ana Maria Magalhães, advogada de Direito Bancário

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