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Mesa com boletos de vários bancos e lojas espalhados ao lado de uma agenda com contas anotadas

Repactuação de dívidas de consumo

Ação de superendividamento: um plano único para todas as dívidas de consumo

Cartão, empréstimos, cheque especial e crediário somados passaram do que o salário aguenta. Desde 2021 a lei permite reunir todos os credores e montar um só plano que caiba no mês.

Foto da advogada Ana Maria MagalhãesDra. Ana Maria MagalhãesOAB/BA 75.942

Resposta rápida

A ação de superendividamento é o pedido, criado pela Lei 14.181/2021, para reunir todos os credores de dívidas de consumo numa audiência e aprovar um plano de pagamento de até cinco anos que preserve o mínimo existencial. Ela vale para pessoa física de boa-fé que não consegue pagar o que deve sem faltar o básico.

Ficam fora do plano as dívidas com garantia real, o financiamento imobiliário e o crédito rural, pelo art. 104-A do CDC. Quando o problema é um contrato específico com juros altos, o caminho pode ser outro: a revisão de juros bancários.

Serviços do tema

Serviços para cada fase do superendividamento

São quatro serviços: o plano, a audiência, os descontos de consignado e a proteção do mínimo para viver.

Comparativo

Qual caminho serve para o seu momento

O caminho depende do tipo de dívida e de já haver ou não cobrança na Justiça. A tabela resume as situações mais comuns.

Situações de quem tem muitas dívidas e o caminho previsto em lei (fontes: CDC, arts. 54-A, 104-A, 104-B e 104-C; Lei 10.820/2003)
Situação O que a lei prevê Serviço indicado
Várias dívidas que passaram da renda Plano único com todos os credores, em até cinco anos Plano de pagamento no superendividamento
Credores chamados para conversar Audiência conciliatória no juiz ou no Procon Audiência de conciliação
Consignado acima da margem Desconto limitado ao percentual da lei Margem consignável estourada
Salário zerado por débitos na conta Preservação do mínimo existencial no plano Mínimo existencial
Um contrato com juros muito altos Revisão do contrato específico Revisão de juros bancários

Antes do pedido, faça uma lista com cada credor, o valor da parcela e o saldo: é com ela que o plano começa.

Como funciona

Como a advogada conduz o pedido de superendividamento

O pedido passa por quatro etapas, e a fase judicial só começa quando a conversa com os credores não fecha o plano.

  1. Mapa das dívidas

    Cada credor, parcela e saldo é listado, junto com a sua renda e as despesas básicas.

  2. Plano possível

    A conta mostra quanto sobra por mês para pagar, sem tocar no mínimo para viver.

  3. Proposta por escrito

    O serviço e os valores ficam combinados por escrito antes do início do pedido.

  4. Audiência e plano

    Os credores são chamados à audiência e, sem acordo, o juiz pode impor o plano.

Não contrate empréstimo novo para pagar as parcelas enquanto o plano é preparado: isso aumenta a lista de credores.

Diferenciais

Por que tratar o superendividamento com a advogada Ana Magalhães

A Ana Maria Magalhães Advocacia começa pelo orçamento da sua casa, e não pela lista de cobranças dos bancos.

  • Orçamento real primeiro

    O plano parte do que sobra no mês depois das despesas básicas da família.

  • Lei de 2021 aplicada

    O pedido segue os artigos 104-A a 104-C do CDC, com todos os credores juntos.

  • Nenhuma promessa

    A advogada não promete parcela nem prazo, e explica o que a lei permite.

  • Custo acertado no início

    O serviço e os valores ficam escritos antes de qualquer credor ser chamado.

  • Sem julgamento

    Dívida acumulada acontece com quem trabalha; o foco é um plano que caiba.

  • OAB/BA nº 75.942

    Oito anos de advocacia dedicada ao Direito Bancário, em todo o Brasil.

Guia do tema

Guia do superendividamento: quem pode pedir e quais dívidas entram

A lei tem regras claras sobre quem pode usar o pedido e o que fica de fora. O guia reúne essas regras.

Dívidas que entram e que ficam fora do plano

Nem toda dívida pode ser repactuada. A tabela mostra o tratamento de cada tipo pela lei.

Tipos de dívida e o tratamento na repactuação (fontes: CDC, arts. 54-A, §3º, e 104-A, §1º)
Tipo de dívida Entra no plano? Motivo
Cartão, cheque especial e empréstimo Sim São dívidas de consumo comuns
Crediário e contas de consumo Sim Também são dívidas de consumo
Consignado Sim, respeitada a margem É crédito ao consumidor
Financiamento imobiliário e garantia real Não Excluídos pelo art. 104-A, §1º
Dívida feita com fraude ou de luxo Não Excluída pelo art. 54-A, §3º

Sinais de que o pedido de superendividamento pode ser o caminho

Estes sinais mostram que o problema já não é um contrato só, mas o conjunto das dívidas.

  • Mais da metade do salário vai para parcelas antes de pagar aluguel e comida.
  • Você pega um empréstimo novo para pagar a parcela de outro, todo mês.
  • São cinco ou mais credores diferentes, entre bancos, cartões e lojas.
  • O salário cai na conta e é consumido por débitos antes de você usar.
  • Os descontos do consignado e os débitos somados passam do que a lei permite.
  • Os credores ligam todos os dias, e nenhum aceita um acordo que caiba no mês.

Erros comuns de quem está superendividado

Quatro erros pioram a situação e dificultam o plano depois.

  • Pegar crédito para pagar crédito

    Cada empréstimo novo aumenta a lista de credores e o total da dívida.

  • Assinar acordos que não cabem

    Acordo que quebra em poucos meses volta a dívida inteira com encargos.

  • Esconder dívidas do plano

    Credor deixado de fora segue cobrando e pode derrubar o orçamento.

  • Esperar a ação do banco chegar

    Pedir a repactuação antes das cobranças judiciais dá mais controle.

Onde atendemos

Onde a advogada atende pedidos de superendividamento

O atendimento é a distância para todo o Brasil, e o pedido corre na cidade onde você mora.

Atendimento online em todo o Brasil: o pedido de repactuação corre na comarca onde o consumidor mora.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre a ação de superendividamento

Dúvidas comuns sobre a Lei do Superendividamento, respondidas pela advogada Ana Maria Magalhães.

Quem pode entrar com ação de superendividamento?

Pessoa física de boa-fé que não consegue pagar as dívidas de consumo sem comprometer o mínimo existencial, pelo art. 54-A do CDC. Empresas não podem usar esse pedido.

A Lei do Superendividamento perdoa dívidas?

Não perdoa. Ela reorganiza o pagamento num plano de até cinco anos, e o plano judicial assegura aos credores ao menos o valor principal corrigido.

Quanto tempo dura o plano de pagamento?

No máximo cinco anos, tanto no plano por acordo quanto no plano imposto pelo juiz. As parcelas são definidas conforme a renda e as despesas básicas.

Preciso estar com as contas atrasadas para pedir?

Não necessariamente. O pedido cabe quando as dívidas, mesmo em dia, já não podem ser pagas sem faltar o básico para viver.

Empresa pode pedir repactuação pela Lei do Superendividamento?

Não. A lei vale só para pessoa física e dívidas de consumo; empresas usam outros caminhos, como a renegociação bancária e a recuperação judicial.

O que acontece com o credor que não vai à audiência?

Pelo art. 104-A, §2º, do CDC, a dívida dele tem a cobrança suspensa e os juros de atraso interrompidos. Ele passa a receber pelo plano, depois dos credores que compareceram.

Posso fazer o pedido no Procon?

Pode, onde o Procon oferece a fase de conciliação prevista no art. 104-C do CDC. Se não houver acordo, o caminho segue no Judiciário.

Financiamento da casa entra no plano?

Não. O financiamento imobiliário e as dívidas com garantia real ficam fora da repactuação, pelo art. 104-A, §1º, do CDC.

Posso pedir a repactuação de novo no futuro?

Pode, mas só dois anos depois de terminar de pagar o plano anterior. É o que diz o art. 104-A, §5º, do CDC.

Quais documentos preciso para o pedido?

Comprovantes de renda, contas de casa, contratos e extratos de cada dívida e a lista de credores com os saldos. Quanto mais completa a lista, mais firme o plano.

Cada orçamento é diferente: conte as suas dívidas à advogada e veja se o pedido cabe no seu caso.

Faça a lista dos seus credores e veja se o plano cabe no seu caso

Conte quantos credores você tem e quanto paga por mês, e a advogada indica se o pedido de repactuação é o caminho.

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Dra. Ana Maria Magalhães, advogada de Direito Bancário

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