Pular para o conteúdo
  • Atendimento em Salvador e em todo o Brasil
  • Atendimento online
Consumidor participando da audiência de conciliação por videochamada no notebook da cozinha

Conciliação com todos os credores

Audiência de conciliação no superendividamento: a conciliação de dívidas com todos os credores

Pela primeira vez, todos os bancos e lojas sentam à mesma mesa para ouvir a sua proposta. A forma como ela é apresentada pesa no resultado.

Foto da advogada Ana Maria MagalhãesDra. Ana Maria MagalhãesOAB/BA 75.942

Resposta rápida

A audiência de conciliação no superendividamento reúne todos os credores de dívidas de consumo diante do juiz ou de um conciliador para discutir a proposta de plano de até cinco anos, pelo art. 104-A do CDC. O acordo fechado ali é homologado e tem força de título executivo.

Entenda

O que acontece na audiência com os credores

Na audiência, você apresenta a proposta de plano com a sua renda e as despesas básicas. Cada credor pode aceitar, recusar ou fazer contraproposta, e o conciliador ajuda a fechar os termos.

Onde ela acontece

No Judiciário, em geral nos centros de conciliação, ou no Procon e outros órgãos de defesa do consumidor, pelo art. 104-C.

Quem falta perde espaço

O credor que falta sem justificativa tem a cobrança suspensa e passa a receber pelo plano, depois dos que foram.

Muitas audiências são feitas por videochamada, o que permite participar de qualquer cidade.

Quando procurar

Situações em que a preparação da audiência faz diferença

Estes sinais mostram que a audiência está próxima ou que vale pedi-la agora.

  • Chegou a intimação para a audiência com os credores e a data está próxima.
  • Você não sabe ao certo quantos credores tem nem o saldo de cada um.
  • Não há uma conta pronta de quanto pode ir para as dívidas por mês.
  • Algum credor já propôs acordo por telefone que você não sabe se cabe.
  • O Procon da sua cidade oferece a conciliação e você quer usar o canal.
  • Uma audiência anterior terminou sem acordo e nada foi feito depois.

Como funciona

Como a advogada prepara e acompanha a audiência

A audiência é curta, e o resultado depende do que foi preparado antes. O trabalho tem quatro etapas.

  1. Credores mapeados

    Todos os credores são listados com saldos, contratos e cobranças em curso.

  2. Proposta calculada

    A proposta de plano é montada com a renda e as despesas básicas comprovadas.

  3. Audiência acompanhada

    A advogada apresenta a proposta e negocia as contrapropostas de cada credor.

  4. Próximo passo

    Com acordo, ele é homologado; sem acordo, segue o pedido de plano judicial.

Leve à audiência os comprovantes de renda e das despesas básicas: são eles que sustentam o valor da parcela proposta.

Escopo do serviço

O que entra no serviço de audiência de conciliação

O serviço cobre a preparação, a audiência e o pedido seguinte, quando não há acordo.

Está incluído

  • Lista dos credores com saldos e contratos de cada um.
  • Proposta de plano montada com o seu orçamento.
  • Participação na audiência e negociação das propostas.
  • Pedido de plano judicial quando a audiência não fecha.

Não está incluído

  • Promessa de acordo com todos os credores.
  • Negociação de dívidas fora do pedido de repactuação.
  • Dívidas de empresa e financiamento da casa.
  • Contratação só no êxito: o custo é definido antes.

Guia do serviço

Guia da audiência: os resultados possíveis e o que vem depois

A audiência pode terminar de formas diferentes. A tabela mostra cada uma e o efeito para você.

Resultados da audiência de conciliação e seus efeitos

Cada linha traz um resultado e o que acontece com as suas dívidas a partir dele.

Resultados da audiência de conciliação no superendividamento (fontes: CDC, arts. 104-A, 104-B e 104-C)
Resultado Efeito Próximo passo
Acordo com todos Plano homologado pelo juiz Pagar as parcelas em dia
Acordo com parte Plano vale para quem aceitou Plano judicial para os demais
Credor ausente Cobrança suspensa e sem juros de atraso Recebe pelo plano por último
Nenhum acordo Fase de conciliação encerrada Pedido de plano judicial
Acordo no Procon Termo assinado pelas partes Homologação, se necessário

Critérios para avaliar a proposta de um credor na audiência

Quatro perguntas ajudam a decidir se aceita ou recusa uma contraproposta.

  • A parcela cabe no plano?

    A soma das parcelas aceitas não pode passar do valor livre do mês.

  • O prazo cabe nos cinco anos?

    A lei limita o plano a cinco anos; prazos maiores não se sustentam.

  • Há juros embutidos?

    Contraproposta com juros altos pode ficar pior que o plano judicial.

  • Os outros credores cabem?

    Aceitar um credor caro demais pode tirar espaço dos demais no plano.

A conta do plano e as regras do prazo estão na página do plano de pagamento no superendividamento.

Valores

Quanto custa a preparação da audiência de conciliação

O custo depende do número de credores e de haver plano judicial depois, e é combinado por escrito antes. A OAB não permite anunciar honorários aqui.

Fatores que pesam na audiência de conciliação e no valor combinado
Fator Como influencia
Número de credores Mais credores pedem mais negociação
Local da audiência Juiz, centro de conciliação ou Procon
Documentos de renda Renda comprovada sustenta a proposta
Fase seguinte Sem acordo, segue o pedido de plano judicial

Por que a Dra. Ana

Por que ir à audiência com a advogada Ana Magalhães

A Ana Maria Magalhães Advocacia chega à audiência com a conta pronta, credor por credor.

  • Proposta com números. Cada parcela proposta tem a conta do seu orçamento por trás.
  • Negociação na mesa. As contrapropostas são avaliadas na hora, com o plano todo.
  • Sem promessa de acordo. A advogada não promete o aceite dos credores nem valores fixos.
  • Valores definidos antes. O serviço e o custo ficam por escrito antes da audiência marcada.
  • Audiência a distância. A participação por vídeo é feita de onde você estiver no Brasil.
  • OAB/BA nº 75.942. Oito anos de advocacia dedicada ao Direito Bancário no Brasil.
Dra. Ana Maria Magalhães, advogada de Direito Bancário

Advogada responsável

Dra. Ana Maria Magalhães

OAB/BA 75.942 · Ana Maria Magalhães Advocacia

Advogada da Ana Maria Magalhães Advocacia, em Salvador (BA), com 8 anos de advocacia dedicada ao Direito Bancário. Atende empresas e empresários de Salvador e de todo o Brasil, também online.

  • Contato e documentos pelo WhatsApp
  • Serviço e valores combinados por escrito antes de começar
  • Análise honesta, sem promessa de resultado
Falar com a Dra. Ana

Inscrição OAB/BA nº 75.942 e perfil @annamariademagalhaes no Instagram.

Onde atendemos

Onde a advogada acompanha audiências de conciliação

As audiências são acompanhadas a distância em todo o Brasil, no Judiciário ou nos órgãos de defesa do consumidor.

Atendimento online em todo o Brasil: o pedido de repactuação corre na comarca onde o consumidor mora.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre a audiência de conciliação no superendividamento

Dúvidas de quem vai encontrar os credores, respondidas pela advogada Ana Maria Magalhães.

Todos os credores são chamados para a audiência?

São. O art. 104-A do CDC prevê a audiência com todos os credores de dívidas de consumo, para discutir um plano único.

Preciso ir pessoalmente à audiência de conciliação?

Depende do formato definido pelo juiz ou pelo órgão. Muitas audiências acontecem por videochamada, e a sua participação é importante para explicar o orçamento.

Quem conduz a audiência com os credores?

No Judiciário, quem conduz é o juiz ou um conciliador. Quando a conciliação é feita no Procon, a condução fica com um servidor do órgão de defesa do consumidor.

O banco pode recusar a proposta na audiência?

Pode recusar ou fazer contraproposta. Sem acordo, o pedido segue para o plano judicial, em que o juiz pode impor as condições.

O acordo feito na audiência tem valor legal?

Tem. O acordo homologado pelo juiz tem força de título executivo e vale para os credores que participaram.

O que fazer se um credor não aparecer?

Nada muda para você na audiência. O credor ausente sem justificativa tem a cobrança suspensa e entra no plano para receber depois dos demais.

Posso levar uma proposta diferente para cada credor?

Pode, desde que a soma caiba no valor livre do mês e no prazo de cinco anos. O plano trata cada dívida, mas precisa ser coerente no todo.

A conciliação no Procon é igual à do Judiciário?

A lógica é a mesma, com todos os credores reunidos. O Procon não impõe plano; se não houver acordo, o caminho continua no Judiciário.

O que levar para a audiência de conciliação?

Documento com foto, comprovantes de renda, contas básicas da casa e a lista de dívidas com saldos e contratos. A proposta de plano deve estar pronta.

Se a audiência não der certo, perco o direito?

Não. Sem acordo, você pode pedir ao juiz o processo por superendividamento, com revisão dos contratos e plano judicial.

Prepare a audiência com antecedência: fazer a triagem com a advogada sobre os seus credores.

Envie a intimação e chegue à audiência com a proposta pronta

Mande a intimação e a lista das dívidas, e a advogada prepara a proposta de plano que será levada aos credores.

Analisar meu caso
Dra. Ana Maria Magalhães, advogada de Direito Bancário

Informação verificada e atendimento em todo o Brasil

Analisar meu caso

Advogada de Direito Bancário,
OAB/BA 75.942.

Atendimento via WhatsApp

Preencha para iniciar a conversa com a advogada.

Assim que você enviar, a conversa com a Dra. Ana abre no seu WhatsApp.

Suas informações estão seguras. Ao enviar, você concorda com a Política de Privacidade.