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Dono de loja ao lado da maquininha de cartão conferindo no celular quanto das vendas do dia chegou à conta da empresa

Juros e contratos

Como funciona a trava bancária: o banco pode reter as vendas da maquininha?

Guia para o empresário: como a trava retém os recebíveis do cartão, o que é legal e o que pode ser revisto. Analise a retenção dos seus recebíveis.

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  • Atualizado em
  • 10 min de leitura
  • Revisado por Dra. Ana Maria Magalhães · OAB/BA 75.942

Resposta rápida

Para entender como funciona a trava bancária, pense no empréstimo que a empresa pagou com as vendas que ainda vai fazer: no contrato, ela cedeu ao banco os valores a receber do cartão, e o banco desconta a fatia acertada antes de o repasse chegar ao caixa. Sim, o banco pode reter as vendas da maquininha quando o contrato prevê essa cessão e o recebível está registrado. O que pode ser revisto é a forma: reter sem registro, sem informar a empresa ou acima do que o contrato e as regras do Banco Central permitem.

Principais pontos

  • A trava nasce de uma cláusula do contrato, não de ordem do juiz.
  • Desde junho de 2021, todo recebível cedido fica em registradora.
  • O banco deve informar, dia a dia, o que está preso e o que está livre.
  • Reter além do contrato ou do saldo devedor pode ser questionado.

De onde vem a trava: o contrato que cede as vendas futuras

A trava vem de um contrato de crédito em que a empresa oferece ao banco, em garantia do empréstimo, o dinheiro que as credenciadoras ainda vão repassar pelas vendas no cartão. Sem essa cláusula assinada, o banco não tem base para segurar os repasses.

O nome técnico desse acordo é cessão fiduciária de recebíveis, pela qual o credor passa a ser o titular dos valores a receber até a dívida ser paga. Ela costuma aparecer no capital de giro, na antecipação de vendas e em renovações feitas pelo gerente, muitas vezes num aditivo que o empresário assinou sem perceber o alcance.

Por que o banco pede as vendas, e não um imóvel

Para o banco, as vendas no cartão são um valor que chega todo dia e que ele recebe antes da empresa, e os bancos defendem que isso reduz o risco do crédito. Para a empresa, é justamente por isso que a trava pesa tanto: ela consome o caixa do dia a dia, e não um bem parado.

Trava não é bloqueio judicial

A retenção pela trava é feita pelo próprio banco, com base no contrato, sem processo e sem juiz. Quando o dinheiro da empresa fica indisponível por ordem judicial no Sisbajud, o caso é outro, com prazos e pedidos diferentes.

O caminho de uma venda no cartão quando existe trava

Uma venda travada percorre quatro paradas antes de virar saldo na conta: a maquininha, a credenciadora, a registradora e o banco credor. Em cada uma existe um registro que a empresa pode pedir e conferir.

  1. Passo 1 · Dia da venda

    O cliente paga na maquininha

    A venda vira um valor a receber da credenciadora, que paga a empresa no prazo do cartão, à vista no débito ou nas datas das parcelas no crédito. Esse valor futuro é o recebível que o contrato cedeu.

    Guarde o relatório diário de vendas da credenciadora

  2. Passo 2 · Agenda de recebíveis

    A credenciadora monta a agenda

    Cada venda entra na agenda com a data em que será paga. Quando há cessão, a agenda já mostra que parte daqueles valores pertence ao banco, e não à empresa.

    Peça a agenda com os valores livres e os comprometidos

  3. Passo 3 · Registro

    A registradora anota o dono do recebível

    As regras do Banco Central exigem que o recebível negociado esteja anotado num sistema de registro, com o nome do credor e o valor travado. É ali que fica visível se o mesmo dinheiro foi cedido duas vezes.

    Confira se o banco e o valor do registro batem com o contrato

  4. Passo 4 · Liquidação

    O banco fica com a parte e solta o resto

    Na data do pagamento, a instituição indicada no contrato recebe o valor, abate a parcela ou segura a parte travada e libera o saldo livre. A diferença entre o vendido e o recebido aparece no extrato da conta.

    Compare o retido no mês com a parcela do empréstimo

Se o total segurado num mês passa da parcela do empréstimo, vale olhar o contrato com cuidado: a sobra pode estar sendo usada para adiantar a dívida sem que a empresa tenha pedido.

A trava em si é legal quando está no contrato e registrada, mas a Resolução CMN 4.734/2019 impõe deveres ao banco que a usa. Descumprir esses deveres é o que abre espaço para a revisão.

Deveres do banco que retém recebíveis do cartão (fonte: Resolução CMN 4.734/2019, texto do Banco Central conferido em 20/10/2026)
Ponto O que é permitido O que pode ser revisto Norma
Registro Reter recebíveis anotados num sistema de registro Retenção de valores que não aparecem registrados em nome do banco Art. 3º
Contrato Seguir as condições de liberação e a instituição liquidante escritas no contrato Contrato que não diz quando nem como o dinheiro volta para a empresa Art. 4º, IV e VI
Aumento da retenção Elevar o valor travado até o saldo devedor, se houver atraso ou evento previsto no contrato Aumento sem atraso, sem cláusula que o autorize ou acima do saldo devedor Art. 4º, § 3º
Antecipação Segurar o valor antecipado por até 2 dias úteis, até o limite do saldo devedor Antecipação que fica parada no banco além desse prazo Art. 4º, § 4º
Informação diária Mostrar à empresa, a cada dia, os recebíveis bloqueados e os livres Empresa que não consegue saber quanto das vendas está preso Art. 7º
Contestação Responder em até 3 dias úteis a contestação enviada pela registradora Contestação sem resposta no prazo ou com resposta genérica Art. 7º-C

As regras sobre o limite escrito no contrato, a proporção com a dívida e a devolução do excesso estão no guia da revisão da trava bancária nos recebíveis, que mostra também os documentos que a análise pede.

E se a empresa entrar em recuperação judicial?

O crédito com cessão fiduciária fica, em regra, fora da recuperação judicial, como prevê a Lei 11.101/2005 no art. 49, § 3º. Por isso a trava não cai sozinha com o pedido de recuperação, e o debate se desloca para saber se o contrato e o registro cumprem o que essa exceção exige.

Da conta presa ao registro: como a trava mudou desde 2021

Até 2021, a trava costumava prender a empresa à conta de domicílio do banco credor, onde todas as vendas tinham de cair. Desde 7 de junho de 2021, com a Resolução CMN 4.734/2019 e a Circular BCB 3.952/2019, o que fica preso é o recebível anotado na registradora, e não mais a conta inteira.

Na prática, a mudança permite que parte da agenda fique livre para outras operações, desde que não esteja cedida. O antes e o depois, com o efeito no caixa, estão no guia da trava de domicílio bancário e das registradoras de recebíveis.

O que isso muda para quem tem mais de uma maquininha

Trocar de maquininha não desfaz a trava por si só: se o contrato cedeu recebíveis a constituir sem limitar a credenciadora, as vendas novas também podem estar comprometidas. Quando há mais de uma credenciadora, cabe ao contrato fixar quanto cada uma repassa ao banco, conforme o art. 4º, § 1º, da mesma resolução.

Erros que mantêm o caixa da empresa preso na trava

Seis atitudes comuns fazem a trava durar mais ou reter mais do que deveria. Todas podem ser corrigidas antes de qualquer ação judicial.

  1. Renovar o capital de giro sem ler se a cessão foi ampliada.
  2. Aceitar outro empréstimo para cobrir o que a trava retém.
  3. Não pedir ao banco o saldo devedor atualizado por escrito.
  4. Ignorar o informe diário de valores presos e valores livres.
  5. Trocar de maquininha achando que isso desfaz a cessão feita.
  6. Deixar de contestar pela registradora um registro estranho.

Antes de decidir entre renegociar, mudar o domicílio ou pedir ao juiz, compare os caminhos no guia Como tirar a trava bancária: negociação ou revisão. A escolha depende do que o contrato e os extratos mostrarem.

Quando vale pedir a análise do caso

Vale pedir a análise quando a retenção das vendas da maquininha passa do que o contrato prevê ou continua depois da quitação. Os extratos da credenciadora mostram o tamanho da retenção.

A análise confere os documentos e os prazos do seu caso no serviço de revisão da trava bancária nos recebíveis, sem promessa de resultado.

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Dra. Ana Maria Magalhães, advogada de Direito Bancário

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Perguntas frequentes sobre o funcionamento da trava

Estas são buscas reais do Google sobre recebíveis do cartão, respondidas pela advogada Ana Maria Magalhães.

Como funciona o empréstimo na maquininha?

O banco ou a própria credenciadora empresta o dinheiro e recebe as parcelas direto das vendas futuras no cartão, antes de o repasse chegar à empresa. É um crédito com recebíveis cedidos, ou seja, uma forma de trava. Antes de contratar, confira no contrato o percentual das vendas comprometido e até quando.

O que é domicílio bancário?

É a conta indicada para receber o dinheiro das vendas no cartão. Quando um contrato de crédito exige que essa conta seja do banco credor, ele passa a descontar as parcelas do que entra ali. Desde 2021, a retenção depende do registro do recebível, e não só da conta escolhida.

O que é uma registradora de recebíveis?

É a empresa autorizada pelo Banco Central a anotar quem é o dono de cada valor a receber do cartão. Pela Resolução CMN 4.734/2019, o banco só pode reter recebível que esteja registrado ali. A registradora também encaminha a contestação da empresa, que o banco deve responder em até 3 dias úteis.

O que o Banco Central diz sobre a trava bancária?

O Banco Central não proíbe a trava, mas regula a forma: o recebível precisa estar registrado, o contrato precisa dizer como o dinheiro é liberado e a empresa tem de ser informada todo dia do que está preso. Essas regras estão na Resolução CMN 4.734/2019 e na Circular BCB 3.952/2019. A liberação de valores retidos fora delas se pede ao banco ou ao juiz, não ao Banco Central.

Estou devendo o banco. Eles podem pegar meu dinheiro da conta salário?

A trava alcança só os recebíveis da empresa que o contrato cedeu, e não o salário ou o pró-labore do sócio na conta pessoal. Numa execução, o salário é impenhorável em regra (CPC/2015, art. 833, IV), com as exceções que a lei prevê. Descontos diretos na conta salário dependem do contrato e de autorização, e cada caso precisa ser analisado.

Fontes consultadas

  1. Código de Processo Civil (Lei 13.105/2015)
  2. Lei 11.101/2005 (recuperação judicial e falência)
  3. Resolução CMN 4.734/2019 (operações com recebíveis de cartão)

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